Se avete dimenticato il vostro abbonamento generale a casa, l'accompagnatore dei clienti vi consegnerà sul treno il modulo «Viaggiare senza titolo di trasporto valido». Avrete quindi 10 giorni di tempo per presentare il modulo insieme al vostro abbonamento generale in una stazione ferroviaria, pagando una tassa di servizio di 5 franchi.
Prima di iniziare il viaggio, potete anche richiedere un abbonamento generale temporaneo valido per un giorno presso qualsiasi stazione ferroviaria con personale, dietro pagamento di una tassa di 5 franchi e previa esibizione di un documento d'identità.